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新手入門

1. 訂購流程

(1) 訂購商品
(2) 完成訂購手續
(3) 付款
(4) 商品寄送

※訂單完成後，恕不接受任何情況的商品變更、追加訂購或取消。

2. 關於運費

  • 若總金額為8,000日圓以下，每件商品需收取800日圓運費。

  • 恕不提供指定配送日期及時間服務。

  • 訂單完成後，恕不提供合併寄送或運費退款服務。

3. 關於付款方式

本店提供以下付款方式：

  • 信用卡
  • PayPal
  • ShopPay
  • 延遲付款Paidy
  • PayPay・LINE Pay・Mercari Pay

※帳戶資訊（若未在期限內確認付款，訂單將自動取消。）
金融機構名稱：GMO Aozora Net Bank
分行名稱：法人營業部
類別：普通
帳號：1873192
帳戶名稱：株式會社Growth＆Technology

4. 關於商品

本店商品均為海外進口。請理解商品為海外製品後再購買。

5. 關於庫存

  • 海外進口商品庫存波動較大，故可能因訂購時間點而發生訂購後缺貨或無法發貨的情況。

  • 即使有庫存，若檢測時發現商品有瑕疵，為更換商品，配送時間可能比平常更長。

6. 關於配送期間

  • 發貨完成後，配送編號將透過自動發送的郵件通知您。

  • 配送可能會不經預告分批進行（不會產生額外運費）。

  • 由於是從海外進貨，通常需要平均2至4週的時間才能寄出商品。

  • 根據訂購時廠商的庫存狀況，發貨時間可能會比平常更長。

  • 週六、週日、國定假日以及長期休假期間（年末年初、黃金週、盂蘭盆節等）將暫停客服、入庫及發貨業務。

  • 由於倉庫繁忙或物流公司原因，發貨可能會不經預告延遲。

  • 恕不接受指定物流公司。

  • 發貨完成郵件中記載的配送編號追蹤資訊，可能需要一段時間才能更新。

  • 若發貨通知郵件發出後超過10天仍未更新追蹤資訊，請聯繫我們。

7. 若未收到訂單確認信件

請確認以下事項：

  • 網路連線不穩定

  • 電子郵件帳號無效或設定為手動接收

  • 被手機電信業者或Apple的垃圾郵件過濾器阻擋

  • 註冊的電子郵件地址是否有誤

  • 是否被歸類到垃圾郵件資料夾

還有其他可能的原因，若您已確認上述事項但仍未收到信件，請在重新下訂單前透過聯絡表單與我們聯繫（重複訂單無法取消）。

若您希望重新註冊使用其他電子郵件地址，請聯繫我們。

8. 關於訂單取消・變更

  • 訂單完成後，恕不接受任何訂單取消、訂單內容變更或付款方式變更。

  • 若購買多件商品，即使部分商品缺貨，也恕不接受訂單內容變更（取消缺貨商品以外的商品、退款）。

  • 因尺寸、顏色、想像不符等顧客個人原因，恕不接受退貨或換貨。

  • 請設定為可接收來自「flycka.information@gmail.com」的郵件。

9. 關於瑕疵品、誤送

若收到瑕疵品或與訂單不符的商品，我們將依據本店標準接受退貨或更換相同商品（換貨可能需要約4週。若商品缺貨則退款）。

恕不接受退貨・換貨的例子：

  • 海外產品特有的現象

  • 因顧客個人原因導致的退貨・換貨（顏色、尺寸等）

  • 商品頁面尺寸標示誤差在±4cm以內的商品

  • 商品送達超過3天的商品

  • 送達後未在7天內退回的商品

  • 已使用、洗滌、清洗過的商品

  • 因顧客原因造成髒污或損傷的商品

  • 沒有吊牌的商品

  • 特價商品、福袋

  • 包裝袋（附有檢驗貼紙）遺失或丟棄的情況

退貨流程：

(1) 請聯繫「flycka.information@gmail.com」（必須附上以下照片）：

  • 瑕疵部位的照片

  • 洗滌標籤的照片

  • 檢驗貼紙的照片

(2) 確認為瑕疵品或誤送後，將引導您進行退貨程序。

(3) 請告知配送編號，確認收到商品後，我們將寄送換貨商品或退款。

10. 關於海外產品

本店商品均為海外進口。請理解以下事項後再下訂單：

  • 部分縫製可能不夠精細

  • 鈕扣、緞帶、鉤扣可能縫製不牢固而脫落

  • 鈕扣或緞帶的顏色或形狀可能有所不同

  • 可能留有記號筆痕跡或輕微髒污

  • 圖案可能不對稱

  • 布料中可能混雜不同顏色的線

  • 由於顯示器設定不同，顏色顯示可能有所差異

  • 可能帶有海外產品特有的氣味

  • 即使是相同商品，顏色也可能略有差異

  • 配送時可能產生皺褶

  • 照片與布料材質可能不同

  • 可能沒有商品吊牌或吊牌已剪掉

  • 尺寸可能有所偏差

11. 關於尺寸

  • 網路商店中顯示的尺寸相當於日本標準尺寸。

  • 商品可能附有海外標準尺寸標籤，但實際尺寸為日本標準尺寸。

  • 不同製造商的尺寸感可能不同，可能偏大或偏小。

  • 即使是相同商品，根據材質不同，可能存在±4cm左右的誤差。

12. 關於禮品包裝

恕不提供禮品包裝服務（不會隨附價格標籤或出貨單）。

13. 關於包裝破損

收到商品時，若因包裝材料破損，配送員要求檢查商品，請先拒絕收件，並聯繫本店。

14. 關於長期不在・地址不全

  • 若您不在家，請依照配送公司的通知，申請再次配送。

  • 若因地址不全、長期不在或拒絕收件，將視為顧客個人原因退貨，恕不退款。

  • 若註冊資訊不全，且未在7天內回覆確認郵件，訂單將被取消，恕不退款。

  • 請在期限內簽收商品。

  • 若顧客個人原因導致的取消次數過多，我們可能會限制您的付款方式。

15. 關於諮詢

  • 請透過諮詢表單聯繫我們。

  • 我們將在1至3個工作天內回覆。

  • 恕不提供電話客服。

請確認以上內容後再下訂單。